奮進2024，共赴2025
——新華書店集團2024年度工作回顧
時光如織，星河璀璨。歲末已至，既是終點，亦是啟程。
回望2024年，湖北新華人執(zhí)實干之筆、以擔(dān)當(dāng)為墨、揮創(chuàng)新之毫，落筆服務(wù)文化教育、助力“書香荊楚·文化湖北”建設(shè)，繪就傳播思想、傳承文化的新畫卷。一幕幕生動的場景在眼前鋪陳，給予我們無盡的溫暖與力量。
“使命必達”
“課前到書，人手一冊”是新華書店人的光榮使命和莊嚴(yán)承諾。無論是凍雨紛飛、寒風(fēng)凜冽，還是炎炎夏日、高溫酷暑，都阻擋不了湖北新華人服務(wù)教育、使命必達的步伐，全省新華人以“鐵腳板”“竹背簍”精神，冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫、斗酷暑，搶時間、提速度、拼進度，用心守護著每一份知識的火種，讓教材如約而至，點亮孩子們的求知之路。
“陣地堅守”
一本書溫暖一個人，一家書店點亮一座城。新時代，湖北新華人持續(xù)推動實體書店轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)形象、業(yè)態(tài)、營銷、服務(wù)全面煥新，以省外文書店、黃岡遺愛湖書城、宜昌屈原書城等為代表的多家新型實體書店相繼榮獲全國“最美書店”“標(biāo)桿大書城”“荊楚最美書店”等多項榮譽稱號。全省400余家新華書店連鎖店，29家“倍閱”高校校園書店，還有深入社區(qū)服務(wù)的“書鄰小境”社區(qū)店，湖北新華人每天精心布置每一個角落，用心挑選每一本書籍，為廣大讀者營造心靈的棲息地、文化的集合地。
“閱讀推廣”
深入推進全民閱讀，助力“書香荊楚·文化湖北”建設(shè)。湖北新華全年舉辦各類全民閱讀活動9700余場，“荊楚閱讀季”十大文化惠民活動點燃全省各地全民閱讀熱情，讓書香浸潤每一個角落。從武漢（國際）童書展到“書香長江”閱讀周·武漢書展暨第19屆華中圖書交易會，從親子閱讀到名家講座，從書香社會、書香機關(guān)、書香社區(qū)、書香校園、書香家庭再到鄉(xiāng)村振興公益活動。“倍閱”大學(xué)生紅色共讀、“百場講書讀荊楚”全省巡講、青少年愛國主義讀書活動、“新華關(guān)愛·愛與閱讀同行”公益活動等各類文化活動有聲有色、啟迪心靈、激蕩思想，在全民閱讀中凝聚起奮進力量。
“服務(wù)升級”
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，湖北新華勇立潮頭，深耕耘、精雕琢，以平臺化運營、網(wǎng)格化服務(wù)、數(shù)字化管控“三化”戰(zhàn)略全面推進“數(shù)字新華”建設(shè)，驅(qū)動主營業(yè)務(wù)模式重構(gòu)。打造了以“湖北新華教育服務(wù)平臺+倍閱學(xué)習(xí)中心”為核心的教育服務(wù)平臺矩陣，通過省市縣三級門店和“兩員”運營團隊組成雙線融合營銷服務(wù)網(wǎng)格，形成“產(chǎn)品+服務(wù)+活動”覆蓋全學(xué)段、全流程的教育服務(wù)模式；打通數(shù)字化全域鏈路渠道建設(shè)，打造產(chǎn)供銷一體、服務(wù)直達終端的數(shù)字供應(yīng)鏈，構(gòu)建了“書店+云店”“平臺電商+新媒體電商”“倍閱生活館+倍閱文創(chuàng)平臺”“館配會+政企大客戶平臺”等覆蓋文化消費和多元文創(chuàng)領(lǐng)域的數(shù)字化業(yè)務(wù)體系，用新技術(shù)新手段提升服務(wù)效率、拓展服務(wù)范圍。
“線上突圍”
直播帶貨、短視頻薦書等新媒體營銷服務(wù)方式精彩亮相，新潮涌動，湖北新華人勇闖新路，敢于突破傳統(tǒng)線下發(fā)行服務(wù)模式，鞏固發(fā)展線上發(fā)行主陣地。湖北新華的青年主播們站在鏡頭前，用生動有趣的語言、充滿創(chuàng)意的互動，將文化精品、好書好物推薦給更多讀者，勇破繭、創(chuàng)非凡，猶如星星之火串聯(lián)起線上營銷服務(wù)生態(tài)鏈中的一片星河。2024年湖北新華線上電商業(yè)務(wù)持續(xù)大幅增長，團隊榮獲“我為湖北帶好貨”直播大賽新人組優(yōu)秀獎，天貓店被中發(fā)協(xié)評為書業(yè)“十佳網(wǎng)店”、榮登天貓平臺年度“新華書店銷售榜”，拼多多店榮獲平臺年度“回頭客好店”，京東店上榜平臺人文社科榜讀者喜愛店鋪TOP10。
“品牌建設(shè)”
2024年，湖北新華持續(xù)推進改革攻堅，品牌建設(shè)再結(jié)碩果、數(shù)字賦能起勢成形、綜合實力榮譽加冕。公司蟬聯(lián)2024“湖北服務(wù)業(yè)企業(yè)100強”和武漢企業(yè)“雙百強”；“‘倍閱’大學(xué)生紅色共讀活動”獲評由中宣部辦公廳頒發(fā)的“2023-2024年度全民閱讀優(yōu)秀項目”，“荊楚閱讀季”被湖北省全閱辦列為年度重點閱讀推廣活動，青少年愛國主義讀書教育活動被列入全省宣傳戰(zhàn)線“十大文化品牌”，《“館店融合”打造公共文化服務(wù)新模式》入選中新協(xié)“第二屆新華書店品牌強企案例”；公司總部及旗下書店在第六屆“全民閱讀·書店之選”發(fā)布大會上榮獲“十佳總部”“十佳展陳”“十佳營銷活動”“十佳新媒體營銷”“十佳網(wǎng)店”等獎項。
展望過去，期待未來
向陽而行，向下生根，致敬2024年全體湖北新華人，共同用行動詮釋了新華書店人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
致敬奔跑者、致敬奮斗者、致敬追夢者，祝福每一個在書香世界里的你我。
讓我們在嶄新的2025年繼續(xù)奔跑，在文化傳承的道路上持續(xù)發(fā)光，在文化書香中迸發(fā)芬芳，共同書寫別樣精彩。