2025年8月15日

■受訪人：邱從軍（湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司黨委書記、董事長）

 □采訪人：王雙雙（中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者）

“我們實(shí)現(xiàn)了從數(shù)字到數(shù)據(jù)

、從B端到C端的跨越”，專訪中，湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司黨委書記、董事長邱從軍感慨道。從2022年4月啟動“湖北新華教育服務(wù)平臺”開發(fā)，到2024年秋季實(shí)現(xiàn)全省75家分公司的線上全覆蓋；從開始要求每位業(yè)務(wù)員帶著電腦學(xué)習(xí)到現(xiàn)在經(jīng)過推廣讀者和消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在平臺下單并積極參與到平臺建設(shè)中……經(jīng)過2年多發(fā)展，“湖北新華教育服務(wù)平臺+倍閱學(xué)習(xí)中心”雙平臺建設(shè)效果初顯，而扛著壓力的邱從軍也松了一口氣，發(fā)出了采訪一開始的感慨。如何看待當(dāng)下新華書店發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，未來有哪些路徑可以開拓？中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者對邱從軍進(jìn)行專訪。

□您如何看待當(dāng)下實(shí)體書店尤其是教育服務(wù)領(lǐng)域面臨的發(fā)展困境

？

■近年來國家推進(jìn)教育“雙減”政策落地和規(guī)范教輔征訂、減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)

，對全國出版發(fā)行業(yè)服務(wù)方式、營銷模式都提出了新的更高要求。

為了進(jìn)一步落實(shí)國家政策要求

，湖北新華在2022年提出了加快數(shù)字新華建設(shè)的戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞“平臺化運(yùn)營