中國出版?zhèn)髅缴虉螅寣W生成為書店的主理人
——湖北新華華中農(nóng)大倍閱獅子山店
2025年2月14日
倍閱獅子山店一層為人文社科區(qū)、文化沙龍及咖啡手作區(qū)，戶外設(shè)有花園露臺；二層為藝術(shù)區(qū)、閱讀體驗及定制文創(chuàng)區(qū)，店內(nèi)業(yè)態(tài)主要由精品圖書、多元文創(chuàng)和咖啡茶飲三個板塊構(gòu)成。自開業(yè)以來，書店在滿足學生閱讀與文化服務(wù)體驗功能的同時，逐步建立了集學習、培訓、指導等多功能服務(wù)于一體的多元化服務(wù)平臺，讓學生成為書店的主人，在這里鍛煉、成長、學習、交流、分享。
店面持續(xù)提檔升級。2024年倍閱獅子山店從外部形象、經(jīng)營業(yè)態(tài)、管理模式和品牌建設(shè)等方面對門店進行全方位升級，建設(shè)成為集新空間、新業(yè)態(tài)、新體驗于一體，有品質(zhì)、有溫度、有情懷的文化空間。同時，通過市場洞察策略、場景營銷和品牌定位策略，營造書店獨特的文化氛圍，提供多元化的文化產(chǎn)品和服務(wù)，如文具、文創(chuàng)禮品、咖啡廳、講座和工作坊等，增加顧客黏性，提升品牌的影響力和口碑。
創(chuàng)新營銷新模式，營造書香氛圍。倍閱獅子山店2024年在推動全民閱讀、開展主題出版物展示展銷、組織論壇和講座等方面持續(xù)發(fā)力，致力于策劃高質(zhì)量品牌營銷活動。門店積極同學校相關(guān)部門和社團聯(lián)系互動，開展形式多樣的文化名人進校園以及各類文化沙龍、親子閱讀和公益捐贈、公益講座等，目前已開展文化活動50余場，服務(wù)在校師生3000多人次。如2024年元旦跨年獅山歡樂節(jié)當天，倍閱獅子山店作為華中農(nóng)業(yè)大學跨年狂歡夜感恩會場之一，與其他分會場共同接待校內(nèi)外活動人員6萬余人。2024年9月迎新季，倍閱獅子山店聯(lián)合學校，特別策劃了“青年科學家面對面”系列活動，為新生解讀大學校園生活。
持續(xù)推進“文化+閱讀+學生社區(qū)”多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展。倍閱獅子山店積極引進多種文化業(yè)態(tài)，結(jié)合特色文創(chuàng)產(chǎn)品等多元產(chǎn)品，實現(xiàn)“圖書+多元+活動”融合發(fā)展，打造門店特色服務(wù)的同時，提升讀者一站式及多元化體驗。
一是店內(nèi)定期舉辦書法、美術(shù)、藝術(shù)展覽等特色沙龍活動，積極整合校方與新華書店集團優(yōu)質(zhì)資源，定期邀請專家學者、文化名家推薦優(yōu)秀書目并開展簽售等互動交流活動，積極融入校園文化，不斷優(yōu)化書店功能。
二是聯(lián)合校內(nèi)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊開展各種形式的非遺傳承體驗活動，如鉤織花、剪紙、插花等，不斷豐富在校師生的課余生活。
三是充分發(fā)揮實體書店的線下優(yōu)勢，結(jié)合年輕人的喜好，如“逛市集”“書搭子”“打卡”等，推出文化市集活動，并在武漢各區(qū)新華書店同步開啟展銷，通過流動服務(wù)和社區(qū)互動，為門店引流。
全力推進線上平臺建設(shè)。倍閱獅子山店以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，已實現(xiàn)了線上營銷、線上支付、圖書信息自助查詢、電子發(fā)票、自助點單、自助購買等基礎(chǔ)功能。書店利用2024年暑假2個月的時間，開展了多場聯(lián)合直播活動，以微信及“有贊”平臺為主，抖音、快手等平臺為輔，為師生提供更加個性化、精準化的選購服務(wù)，搭建線上社群，多方位、多渠道滿足師生需求。再如，進駐學校外賣平臺“俺來也”，通過“線上接單+自配送”的模式將“倍閱”品牌輻射到校園各個角落。
未來，倍閱獅子山店將重構(gòu)線上線下會員管理體系，提供更加個性化、精準化增值服務(wù)，為讀者提供更多樣化的文化服務(wù)。
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