十堰市新華書店系統(tǒng)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人楊開輝2月4日凌晨5點(diǎn)從家出發(fā)，冒著大風(fēng)雪步行兩個小時到達(dá)物流中心，和同事們一起將教材專車上的一包包圖書卸車入庫；從大年初二開始，恩施州新華書店來鳳縣分公司倉庫負(fù)責(zé)人吳方勇帶隊(duì)堅(jiān)守崗位，執(zhí)行24小時收書制度，手機(jī)24小時響應(yīng)，做到隨到隨收、即收即配……2月2日以來，湖北遭遇罕見的冰凍雨雪災(zāi)害，為穩(wěn)步推進(jìn)2024年春季教材教輔發(fā)運(yùn)工作，湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司提前謀劃，精準(zhǔn)施策，戰(zhàn)風(fēng)雪、保供應(yīng)，遍布荊楚大地的湖北新華人也克服萬難，搶時間、搶速度，確?！罢n前到書，人手一冊”任務(wù)圓滿完成。

迅速啟動保障措施

“想想孩子和老師們的期盼，再辛苦也是值得的?！奔磳⑼诵莸奶锾烊皇乔G州市新華書店的一名教育服務(wù)專員，說起今年春季“課前到書”工作情況，她印象最深的是2月2日當(dāng)天的經(jīng)歷。

“天氣預(yù)報說那幾天有凍雨，為了保證老師假期備課和畢業(yè)班孩子的課本，我就想要早點(diǎn)把承諾的學(xué)校全部送完?！?月2日清晨，田天然和同事將500多件教材裝上車，并里三層外三層裹上防水布，此時的凍雨越下越大，落地成冰，路面已開始打滑，貨車只能緩慢行駛。當(dāng)?shù)竭_(dá)荊州市沙市區(qū)紅門路學(xué)校時，學(xué)校大門被凍雨凍得很牢無法打開，車輛無法進(jìn)入。田天然果斷決定在校門口卸貨，用小拖車從側(cè)門運(yùn)送教材進(jìn)校，幾百米路程又濕又滑，她用小拖車來來回回運(yùn)送了十幾趟。雖然天寒地凍，但她身上的汗干了又濕，最終將教材及時安全送到。當(dāng)天，田天然和同事還給多所學(xué)校送去課本。晚上將近9點(diǎn)時，天空中又下起鵝毛大雪，她將一件件教材搬入最后一所學(xué)校后，才踏著冰雪回家去。

以田天然為代表的廣大員工在一線迎戰(zhàn)冰凍雨雪災(zāi)害的底氣，來自湖北新華迅速啟動的一系列保障措施。該公司提升物流處理能力，采取調(diào)整倉位、調(diào)整設(shè)備、調(diào)整人員、增加班組的綜合舉措，在集團(tuán)總部提前增設(shè)教材教輔臨時倉位，在印廠和倉庫間架起風(fēng)雪中的送書長廊，為抗擊冰雪天氣提供堅(jiān)實(shí)保障；增調(diào)生產(chǎn)設(shè)備資源，提升裝卸、搬運(yùn)和打包各個環(huán)節(jié)的工作效率，確保發(fā)運(yùn)前端在惡劣天氣條件下保持高效的作業(yè)能力。

湖北新華還前瞻性調(diào)整優(yōu)化了全省75個市（州、縣）的13條干線運(yùn)輸線路，采取分級運(yùn)輸策略。例如，對于鄂西恩施、十堰、宜昌等偏遠(yuǎn)山區(qū)，優(yōu)先安排早配發(fā)、早運(yùn)輸、早送書，與天氣打好“時間差”，保障教材教輔安全送達(dá)。在人員配置上，組建“課前到書”專班，劃分3個應(yīng)急作業(yè)組，專人緊盯天氣變化，通報雨、雪、結(jié)冰等天氣預(yù)警和山區(qū)、橋梁、隧道等關(guān)鍵路段的通行信息，實(shí)時調(diào)整作業(yè)班次。兩支由黨員代表組成的“先鋒戰(zhàn)隊(duì)”和由退伍軍人組成的“模范戰(zhàn)隊(duì)”，隨時備戰(zhàn)教材教輔發(fā)運(yùn)過程中的突發(fā)狀況，確保盡收盡發(fā)、隨到隨發(fā)、快收快發(fā)。

送的是書更是責(zé)任

2月19日上午，一輛輛滿載教材教輔資料的大貨車緩緩駛出宜昌市新華書店倉儲物流中心?！斑@是今年春季學(xué)期最后一批教材?！币瞬行氯A書店經(jīng)理李明君說，今年春季，宜昌市要發(fā)放教材532萬余冊，涉及378所學(xué)校、近40萬名學(xué)生。受冰雪極端天氣、春節(jié)假期延長等多重因素影響，教材發(fā)放時間更緊、難度更大。為此，宜昌市新華書店成立了工作專班，制定了應(yīng)急預(yù)案，縮短了休假時間，全力保障“課前到書，人手一冊”。

春節(jié)前，暴雪剛停，宜昌市新華書店就協(xié)調(diào)車輛，裝上防滑鏈，緊急配送已經(jīng)入庫的高中教材。大年初七，全體員工提前返崗，連續(xù)奮戰(zhàn)3天，終于在開學(xué)前完成了市本級18所高中“送書到校，分書到班”的艱巨任務(wù)。

宜昌市外國語高中的教材存放處設(shè)在4樓，在沒有電梯的情況下，宜昌市新華書店教材部副主任李鵬等3人挑著扁擔(dān)送了3個小時。李鵬回憶道，剛開始，渾身都是勁兒，一步能蹦兩三個臺階，5分鐘就能送一趟；幾趟后，虎口就勒出了水泡，腿腳也開始發(fā)軟，“最后一趟時，爬了至少20分鐘，單穿一件秋衣都濕透了”。

臨近開學(xué)，位于襄陽市襄城區(qū)麒麟工業(yè)園區(qū)的襄陽市新華書店倉庫，一片繁忙。天氣預(yù)報顯示，2月20日—25日襄陽將再次遭遇持續(xù)雨雪冰凍天氣，屆時交通受阻將影響送書到校。春節(jié)假期尚未結(jié)束，襄陽市新華書店的教育服務(wù)專員們就主動提前返崗，投入到緊張忙碌的教材發(fā)運(yùn)工作中，“90后”的劉尚威是其中之一。

襄陽市襄州區(qū)地域廣闊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)分布廣且相對分散。2月17日一大早，劉尚威就出發(fā)為襄州區(qū)伙牌鎮(zhèn)的7所學(xué)校送去9.5萬余冊教材。當(dāng)天，他又和部門同事們加班加點(diǎn)，連夜將教材送達(dá)石橋鎮(zhèn)中心學(xué)校。劉尚威說，他深知“課前到書”的重要性，“我們送去的不僅是書，更是信任和責(zé)任，這是每一位新華人的使命”。

據(jù)了解，今年，襄陽市轄區(qū)共有807所學(xué)校、1150萬冊中小學(xué)課本必須趕在春季開學(xué)前送到學(xué)生手里。襄陽市新華書店充分預(yù)判凍雨、大雪等極端天氣帶來的影響，提前制定應(yīng)急預(yù)案；?？?、南漳、谷城等山區(qū)縣分公司克服山高路遠(yuǎn)、點(diǎn)多人少等困難，采取公司上下總動員，從經(jīng)理到普通員工，組成一支支送書小分隊(duì)，將課本及時送到了孩子們手中。

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