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新聞詳情

十堰

、襄陽

、宜昌、隨州

、房縣等分公司線上線下齊發(fā)力全力服務(wù)“開學(xué)季”

發(fā)布時間：2024-09-13 來源：閱讀量：5593

本網(wǎng)訊（通訊員鄒靜怡

、王雨薇、張雅婧

、李米雨

、周琴，責(zé)任編輯葉珂）新學(xué)期伊始

，十堰市分公司以“書香迎新承夢啟航”為主題，融合線上線下資源

，全方位做好開學(xué)季營銷服務(wù)工作

。

線上，分公司在開學(xué)前半個月密集開展宣傳營銷

，積極邀請媒體進行開學(xué)季宣傳視頻推廣

，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放；創(chuàng)建“倍閱學(xué)習(xí)中心服務(wù)”群

，安排專人負(fù)責(zé)，提供在線答疑

、圖書推薦

、圖書預(yù)訂

、團購接龍等多維度、個性化的購書服務(wù)

；通過線上公眾號

、視頻號

、社群

、朋友圈等多渠道聯(lián)合宣傳

，推廣開學(xué)季活動預(yù)告

、書單推薦等相關(guān)內(nèi)容，廣泛吸引家長和學(xué)生關(guān)注

；開辟學(xué)校家委會專屬服務(wù)渠道

，為團體購書提供專屬咨詢、送書上門服務(wù)

，進一步滿足家長和學(xué)生的用書需求

。

線下，連鎖店精心布置展陳

，利用電子屏

、主題展板、海報以及創(chuàng)意碼堆

，打造開學(xué)季全場景主題氛圍

。店內(nèi)巧思布局不同專題展臺，包括課本專區(qū)

、正版工具書

、同步教輔、文具等

，讓學(xué)生可以“一站式”配齊開學(xué)所需的新裝備

，享受便捷的購物體驗和貼心服務(wù)。

開學(xué)第一周

，分公司連鎖店整體銷售較同期上漲

，企業(yè)會員新增近千人。后期

，分公司將繼續(xù)在線上線下一體化運營方面發(fā)力

，積極探索數(shù)字化發(fā)展新模式，不斷提高服務(wù)水平

，持續(xù)做好教育服務(wù)工作，打造更貼心

、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺

。

開學(xué)季來臨

，襄陽市分公司精心策劃系列文化活動，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型

、線上線下融合發(fā)展新模式

，充分滿足廣大學(xué)子閱讀學(xué)習(xí)需求

。

線上引領(lǐng)

，打造個性化閱讀指南

針對學(xué)生和家長對于優(yōu)質(zhì)教育資源的渴望，分公司創(chuàng)新推出“新華推薦官”開學(xué)季系列薦書視頻

，共計21期

。視頻內(nèi)容涵蓋從幼兒至高中各學(xué)年段的入學(xué)知識介紹、教輔工具書精選及課外閱讀推薦等

，以專業(yè)而熱情的解說

，為同學(xué)們量身定制學(xué)習(xí)路徑

。該系列視頻迅速走紅

，瀏覽量突破3萬次，同比增長80%

，實現(xiàn)了口碑與效益的雙豐收

。

線下聯(lián)動，構(gòu)建沉浸式購書體驗

線下門店作為新華書店傳統(tǒng)陣地

，分公司同樣下足功夫

。開學(xué)季期間

，分公司4家門店同步啟動了“開學(xué)薅羊毛”系列活動

，包括圖書打折、消費滿減

、滿額禮贈及互動有禮等福利

，營造出濃厚的購物氛圍。此外

，會員納新小展臺

、工具書進校園、迎新大促銷等活動同步推進

，不僅有效推廣了企業(yè)微信

，增強了會員注冊量，更將新華品牌影響力擴展至校園內(nèi)外

，吸引大量客流

。僅開學(xué)季第一周，門店新增粉絲近2000人

，圖書零售與多元銷售均實現(xiàn)顯著增長

。

提前布局

，全面統(tǒng)籌，確?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">；顒映晒?/strong>
本次開學(xué)季活動的成功舉辦
，離不開分公司前期的精心策劃與高效執(zhí)行。分公司連鎖部門提前一個月進行籌備
，組建專項工作小組
，統(tǒng)一部署，上下一心
，確保各個環(huán)節(jié)無縫對接
。從活動策劃到宣傳推廣
，從線下布置到線上運維
，每一個細(xì)節(jié)都力求完美，為開學(xué)季營銷順利進行奠定了堅實基礎(chǔ)
。
分公司以書為媒
，用實際行動詮釋了“書‘襄’迎新，乘夢起航”的深刻內(nèi)涵
。未來
，分公司將繼續(xù)秉承服務(wù)教育的初心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式
，融合線上線下資源
，為全市中小學(xué)生和市民讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的教育服務(wù)
，助力每一個孩子在知識的海洋中揚帆遠(yuǎn)航
，實現(xiàn)夢想。
近日
，為搶抓開學(xué)季黃金營銷節(jié)點
，宜昌市分公司提前謀劃，周密部署
、廣泛動員
，線上線下齊發(fā)力，助推開學(xué)季銷售形成小高峰
。
線上
，分公司主動聯(lián)系各區(qū)融媒體平臺，通過新聞報道
、官媒新媒體
、車載廣播等多種形式宣傳全市各區(qū)“全閱辦”推出的“全民閱讀消費券”活動
，為學(xué)生
、家長開學(xué)季提供教輔
、工具書85折福利?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">；顒有畔⒀杆俑采w至廣大學(xué)生家長群體
。同時，分公司還圍繞連鎖店經(jīng)營特色及熱銷品類進行密集式短視頻宣傳
，發(fā)布的短視頻形式新穎
、貼近學(xué)生需求，受到社會各界廣泛關(guān)注
。
線下，分公司各連鎖店通過電子屏幕
、店內(nèi)廣播
、主題展臺、宣傳海報
、創(chuàng)意美陳等介紹活動內(nèi)容
，打造開學(xué)季全場景主題氛圍。店內(nèi)學(xué)生和家長絡(luò)繹不絕
，人流量達到平時的6-8倍
，收銀臺
、教輔展臺等人流量大的區(qū)域新增員工分流指引
。分公司還積極與聯(lián)營商戶合作，共同策劃多元化折扣優(yōu)惠方案
，從文具
、生活用品到智能學(xué)習(xí)機一應(yīng)俱全，滿足了學(xué)生一站式購齊開學(xué)裝備的需求
。
經(jīng)過多方努力
，分公司各連鎖店在開學(xué)首個黃金周實現(xiàn)顯著銷售增長。后期
，分公司將通過后臺數(shù)據(jù)分析、工作細(xì)節(jié)復(fù)盤
、精準(zhǔn)選品備貨等方式
，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)精進
，全力沖刺
，確保完成全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
新學(xué)期開學(xué)在即
，隨州市分公司精心備戰(zhàn)開學(xué)季
，鏈接線上線下、店內(nèi)店外
，讓“開學(xué)經(jīng)濟”持續(xù)升溫
，多維度激發(fā)消費活力。
一是精準(zhǔn)定位
，引領(lǐng)需求潮流
。分公司文化消費團隊深入調(diào)研本地市場需求，量身定制活動方案
，明確責(zé)任分工
。店內(nèi)提前營造活動氛圍，通過黑板繪畫
、視頻、海報輪番播放
，制作多條主題海報
、公眾號
、活動廣播等在朋友圈
、社群廣泛宣傳。同時推出開學(xué)季直播
，精選新年級必備學(xué)生用品
、邀請英語高分學(xué)生分享英語學(xué)習(xí)小技巧等進行引流。店外通過舉辦圖書展銷
，展陳“必備工具書”服務(wù)學(xué)生群體
，提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)
。
二是復(fù)購激勵
，定點服務(wù)升級。線下開啟一年一度“開學(xué)季送券”活動
，即送即用
，引導(dǎo)讀者復(fù)購；以“學(xué)霸的書柜”打造工具書
、教輔
、必讀書、多元文創(chuàng)等15處主題展臺
，一展臺一活動；線上客服做好開學(xué)季教材
、長江作業(yè)引導(dǎo)服務(wù)工作
，并積極宣傳云店
、倍閱生活館等福利活動；開展社群競答
，凡參與者皆可到店領(lǐng)取禮品
，限時周末2天內(nèi)；開啟微店直播促銷售
、抖音直播促人氣等
，對線下進行反向引流，效果明顯
。
三是多維宣傳，拓寬獲客渠道
。通過全力備戰(zhàn)“開學(xué)季”
，分公司“新華會員”新增2000余人，企業(yè)微信新增500余人
，熱鬧場景吸引隨州市電視臺主動到店進行“開學(xué)季”主題專訪
，圖書零售與多元銷售均實現(xiàn)顯著增長。
今秋開學(xué)季
，分公司持續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢
，從活動策劃到宣傳推廣，將隨州書城打造成為“百萬學(xué)子大書房”
，助力學(xué)生們成長與進步，讓書香飄滿隨州
。
秋季開學(xué)季如約而至
，房縣分公司精心策劃并開展銷售服務(wù)活動， “線上+線下”共同發(fā)力
，助推銷售形成小高峰
，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的“雙贏”。
分公司連鎖店精心打造系列主題鮮明展區(qū)
，如“同步學(xué)習(xí)資料專區(qū)”“開學(xué)必讀圖書區(qū)”“經(jīng)典文學(xué)閱讀角”“文具多元產(chǎn)品區(qū)”等
，全面覆蓋學(xué)生需求。同時充分利用微信社群
、公眾號等平臺進行精準(zhǔn)推廣，有效提升新華品牌曝光度和顧客參與度
，銷量增幅與門店人流量均刷新歷年開學(xué)季客流記錄
。
活動期間，分公司提前對接相關(guān)部門維護周邊交通秩序，班子成員以身作則
，深入一線與員工并肩作戰(zhàn)
，極大鼓舞了全體員工士氣。大家以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度投入到工作中
，從書籍的精心分類與擺放
，現(xiàn)場秩序的維護，到耐心解答顧客疑問
、細(xì)致引導(dǎo)購物流程，每一個環(huán)節(jié)都井然有序
，展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神
。這種上下一心、共同努力的氛圍
，為分公司贏得了廣泛贊譽和好評
。
下一步，分公司將以此次開學(xué)季的成功經(jīng)驗為基石
，深入剖析工作細(xì)節(jié)
，總結(jié)成功經(jīng)驗與待改進之處，力爭在即將到來的首個黃金周末
，為學(xué)生和市民讀者提供更加優(yōu)質(zhì)
、便捷的學(xué)習(xí)資源服務(wù)。