，體驗(yàn)感是顧客十分在意的重要因素，如今圖書內(nèi)容被一層薄薄的塑料皮封閉，就會使讀者的情緒消費(fèi)價(jià)值大打折扣。在網(wǎng)絡(luò)銷售、電子化閱讀日趨流行，實(shí)體書店經(jīng)營尚未完全走出困境的當(dāng)下，這種退縮式營銷模式，勢必將不少真正的愛書人擋在門外，加劇書店的不利經(jīng)營態(tài)勢。

事實(shí)上，保護(hù)書籍與充分考慮讀者的閱讀體驗(yàn)

，兩者不應(yīng)該是一對矛盾體。曾有網(wǎng)友曬出一些地方的書店，店內(nèi)大部分圖書都提供可供閱讀的樣書。為保護(hù)樣書免受污損，樣書包有學(xué)生常用的透明塑料書皮。即便對于個別未提供樣書的書籍和雜志，讀者如需拆封，可以聯(lián)系店員，圖書拆封后即使顧客不買也沒關(guān)系。如此做法，體現(xiàn)了書店經(jīng)營的“溫度”。

其實(shí)，書店除了給樣書包書皮

，進(jìn)一步完善自身服務(wù)