巾幗管理者 書寫“她”力量
近年來
,書業(yè)涌現(xiàn)出越來越多的女性管理者,她們以獨立、自信、樂觀、勇敢的姿態(tài)為實體書店的轉(zhuǎn)型發(fā)展源源不斷注入女性力量。在書店管理中,她們剛?cè)岵毮佊止?div id="d48novz" class="flower left">2025年“三八”國際婦女節(jié)來臨之際
檀嶺嶺:穿越壓力周期 讓工作與生活互相賦能
人物檔案 檀嶺嶺(石家莊書城經(jīng)理)
工作感言 文化使命與市場壓力的雙重承載
“拒絕內(nèi)耗
從一線員工到書城管理者,在大項目中歷練
在檀嶺嶺看來,有三個重大事件的參與助力她迅速成長
打造年輕化文化
四舉措實現(xiàn)突圍
孫淑紅:用好“同理心” 不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理思路
人物檔案 孫淑紅(河南省新華書店中原圖書大廈副經(jīng)理)
工作感言 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)是壓力也是機遇
,要在工作學習歷練中,兼具政治敏銳性、文化使命感2012年加入河南省新華書店發(fā)行集團是孫淑紅與新華書店故事的開始
在管理中用好“同理心”
作為女性經(jīng)理,門店經(jīng)營管理有不少壓力
,孫淑紅認為,無論是工作還是生活中,有困難不一定是壞事,只要心態(tài)是積極的,困難反而是磨礪心性的一種方式。在她看來,每天都應(yīng)該有計劃,即使有臨時性的狀況發(fā)生也盡量督促自己不要太偏離計劃,這是她一直保持積極心態(tài)和高效工作的方法。在經(jīng)營中求“變”
,在服務(wù)上求“新”,提升書店文化品牌影響力。面對新時代發(fā)展環(huán)境下的新要求和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),中原圖書大廈不斷在經(jīng)營思路中尋求變革、探索創(chuàng)新2025年
,中原圖書大廈一是通過創(chuàng)建自有文化品牌IP來擴大品牌影響力和顧客認知力。利用主題商品聯(lián)動,以快閃店中店的模式向讀者呈現(xiàn)“圖書+文創(chuàng)+潮玩+打卡”復(fù)合業(yè)態(tài)。走進知名商圈、大型商場常設(shè)主題館,通過多渠道、多形式沉淀會員數(shù)據(jù)反哺精準營銷。二是創(chuàng)立“新華青年夜校”“新華創(chuàng)驛”文化服務(wù)場景,打造書店吉祥物IP。借助營銷活動與媒介傳播的高效載體,帶動跨界合作。三是深耕“名家談”品牌閱讀活動系統(tǒng)化運營,聚焦深化“書香河南·人文現(xiàn)場”活動品牌,結(jié)合熱點打破“名家—讀者”的單向傳播,構(gòu)建雙向知識流動場域,融合學術(shù)深度與大眾傳播邏輯,推動書城真正向文化會客廳轉(zhuǎn)變。(王新雪 采寫/整理)王 蕾:持續(xù)強化管理能力 發(fā)揮柔性管理優(yōu)勢
人物檔案 王蕾(甘肅省新華書店高校教材及中小學館配服務(wù)中心經(jīng)理)
工作感言 堅守初心
,勇?lián)姑?/p>穩(wěn)扎穩(wěn)打,持續(xù)強化管理能力
?div id="4qifd00" class="flower right">發(fā)揮柔性管理優(yōu)勢,文化審美力推動書店建設(shè)
?div id="d48novz" class="flower left">平衡工作與生活
作為一名老書店人
曹俊清:多措并舉提升業(yè)務(wù)矩陣效益
人物檔案 曹俊清(湖北省新華書店(集團)有限公司鄂州市分公司經(jīng)理助理)
工作感言 縱有疾風起
隨時隨地找靈感,抓住每一次歷練的機遇
換位思考
從“在店”向“在網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。面對下行壓力
,2025年鄂州新華一是加快線上線下業(yè)務(wù)融合,通過建立企業(yè)微信社群、運營線上微商城、開展短視頻直播帶貨、接入外賣服務(wù)等方式,讓書店從“在店”向“在網(wǎng)”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)線上線下雙向引流、業(yè)務(wù)互補。二是探索定制文化服務(wù),推動書店營銷活動從單一的少兒活動向少兒活動、青年活動、機關(guān)企業(yè)定制文化服務(wù)、公共文化服務(wù)相結(jié)合的多元文化服務(wù)體系轉(zhuǎn)變。2025年,鄂州新華將會以常態(tài)化電商直播與開發(fā)地方特色研學課程、路線為重點,整合線上線下資源,店內(nèi)店外同步發(fā)力,提升實體書店的業(yè)務(wù)矩陣效益。(伊 璐 采寫/整理)呂欣容:探索“書店+”“服務(wù)+”“教育+”盈利模式
人物檔案 呂欣容(山東新華書店集團有限公司臨沂分公司臨沂書城經(jīng)理)
工作感言 在守正創(chuàng)新中探索書店的文化服務(wù)新路
。“步入書業(yè)以來,有兩個階段對我的成長最為關(guān)鍵
?div id="4qifd00" class="flower right">發(fā)揮女性優(yōu)勢,讓團隊更具創(chuàng)意與活力
。一是女性管理者更擅長通過細節(jié)觀察捕捉讀者偏好,在商品陳列中密切關(guān)注季節(jié)主題或熱點話題。二是女性管理者更注重員工情感需求與職業(yè)成長,注重團隊協(xié)作與幸福感。例如通過情感溝通、鼓舞激勵員工,或建立扁平化溝通機制化解矛盾,女性特有的共情感有助于增強團隊歸屬感。在培養(yǎng)新力量、激發(fā)年輕員工活力方面,呂欣容充分挖掘、發(fā)現(xiàn)95后、00后員工的特質(zhì)專長,讓更多年輕員工參與到文化活動策劃、店外銷售拓展、新項目創(chuàng)新等板塊中,實現(xiàn)快速成長。多維度拓展閱讀服務(wù)路徑,提升書店服務(wù)能力
。面對實體書店下行壓力2025年臨沂書城將按照品牌
、模式、服務(wù)、標準“四位一體”統(tǒng)籌各項工作賀科兒:做好“守正”與“創(chuàng)新”兩篇文章
人物檔案 賀科兒(寧波新華象山縣新華書店副總經(jīng)理)
工作感言 向陽而生,逆風而行
“人生沒有白走的路
在賀科兒看來
危與機是辯證統(tǒng)一的
守正
創(chuàng)新