回望2023年實(shí)體書店的發(fā)展
，受到多種因素的影響，教材發(fā)行面臨變局
、門店零售下滑、市場份額萎縮是不爭的事實(shí)
，面對發(fā)展困局
，各地實(shí)體書店以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，做好圖書主業(yè)的同時
，變“坐商”為“行商”尋求破局
，并取得初步成效。
市級新華書店作為各地新華系統(tǒng)的中堅(jiān)力量
，既需要對上級發(fā)行集團(tuán)負(fù)責(zé)
，認(rèn)真貫徹落實(shí)戰(zhàn)略布局，尋求新發(fā)展方向
，又需要對更廣泛的基層門店進(jìn)行管理
，引領(lǐng)發(fā)展，筑牢根基
。市級新華書店發(fā)展如何
，在一定程度上能夠窺探出實(shí)體書店的未來發(fā)展趨向。
中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)2023年終盤點(diǎn)專題
，聚焦市級新華書店發(fā)展
，對全國近20家市級新華書店進(jìn)行采訪，從他們的年度關(guān)鍵詞中
，總結(jié)過去
，管窺書店2024年的發(fā)展。
門店升級 融合發(fā)展 活動平臺
練好內(nèi)功構(gòu)建城市文化中心
2023年
，不少省份的市級新華書店繼續(xù)發(fā)力門店升級
，推出主題特色書店，并調(diào)整門店經(jīng)營理念
，以融合的形式拓展門店多元經(jīng)營
，以打造活動平臺的形式持續(xù)構(gòu)建城市文化中心
。
關(guān)鍵詞一：門店升級
2023年，實(shí)體書店門店升級中
，各地市級新華書店一方面以“大店模式”實(shí)現(xiàn)重投入
，打造發(fā)展樣板；另一方面
，向高品質(zhì)發(fā)展方向嘗試
，持續(xù)引入主題特色門店、多元經(jīng)營等新理念
。
圍繞“顛覆式創(chuàng)意
、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)”理念
，河南洛陽市新華書店對洛陽購書中心進(jìn)行重新規(guī)劃
，該店黨委書記、總經(jīng)理耿占武介紹
，重裝后的洛陽購書中心引入多種業(yè)態(tài)
，突出文化特色，打造有顏值
、有內(nèi)涵
、有特色、有亮點(diǎn)的實(shí)體書店
。
2023年
，新疆烏魯木齊市新華書店連開3家特色門店，該店黨委書記
、董事長鄒士洪介紹
，達(dá)坂城分店是烏魯木齊首家鄉(xiāng)村新華書店；大巴扎新疆是個好地方主題店建店于旅游打卡旺地
，聚焦新時代文旅融合發(fā)展理念
；友好路書咖空間集閱讀、咖飲
、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)
，成為開展多元業(yè)態(tài)探索的重要嘗試。
此外
，石家莊市新華書店各級實(shí)體門店基本完成轉(zhuǎn)型升級
，并依托《關(guān)于推動實(shí)體書店與公共文化空間融合發(fā)展的實(shí)施意見》文件精神，積極探索公共文化空間新模式
，提升文化“供給力”
。2023年11月，黑龍江哈爾濱市南崗新華書店重裝開業(yè)，著力構(gòu)建城市文化地標(biāo)和標(biāo)志性文化品牌
，并通過打造公共閱讀服務(wù)體系
，形成布局合理、特色濃郁
、多業(yè)融合的發(fā)展新格局
。
關(guān)鍵詞二：融合發(fā)展
實(shí)體書店的升級包括硬件和軟件兩個方面，以新理念
、新規(guī)劃進(jìn)行門店經(jīng)營
，二者互為補(bǔ)充，缺一不可
。
融合發(fā)展是河北石家莊市新華書店明確的經(jīng)營定位和經(jīng)營目標(biāo)
，該店黨委書記、總經(jīng)理馬永聚介紹
，石家莊市新華書店以打造集體驗(yàn)化
、社交化于一體的“公共文化空間”為根本，在門店內(nèi)設(shè)立了鮮花
、咖啡、文創(chuàng)
、音樂茶吧等休閑體驗(yàn)區(qū)
，探索“書店+”“閱讀+”“文化+”“教育+”等多種運(yùn)營模式。
山西太原新華書店以太原書城為核心
，開辟空間打造閱讀服務(wù)中心
，以開放式文化增值服務(wù)惠及讀者，該店黨總支書記
、總經(jīng)理高華介紹
，通過文化賦能，書店聚合了讀書沙龍
、晉韻文創(chuàng)
、研學(xué)旅行等業(yè)態(tài)；教育服務(wù)賦能
，讓書店成為青少年閱讀實(shí)踐基地
、老年大學(xué)。
陜西漢中市新華書店不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
，進(jìn)行多元經(jīng)營布局
。該店黨委書記、總經(jīng)理王利剛介紹
，以漢中書城為例
，該店拓展了文創(chuàng)、咖啡茶飲、研學(xué)旅游等模式
，并通過打造智能化書城
、漢文化資料室、漢服體驗(yàn)館等項(xiàng)目
，逐步完成了從“圖書發(fā)行”到“傳播文化”再到“文化體驗(yàn)空間”的轉(zhuǎn)變
。
湖北襄陽新華書店圍繞“襄”字做文章，積極對接更多文化資源
，該店黨委書記
、經(jīng)理柏濤介紹，通過在產(chǎn)品定制
、異業(yè)合作
、文化活動等方面發(fā)力，以閱讀空間和品牌活動形成文化聚合力
。
新建烏魯木齊市新華書店擴(kuò)大了賣場閱讀和多功能活動區(qū)域
，增加文創(chuàng)、飲品等規(guī)模
。洛陽市新華書店積極推進(jìn)館店融合
，開展“你選書，我買單”文化惠民活動
，參與讀者上萬人
、圖書碼洋40余萬。
浙江紹興市新華書店通過近一年的運(yùn)營嘗試
，在外灘未來社區(qū)城市書房打造了“少兒+教輔圖書+文創(chuàng)”模式
。
關(guān)鍵詞三：活動平臺
書店想要打造成為城市文化中心，開展多種文化活動不可或缺
。在文化活動的舉辦上
，越來越多的新華書店注重借力、聯(lián)合
，推出品牌文化活動
，通過線上線下相結(jié)合，構(gòu)建營銷品牌矩陣
。
河北石家莊市新華書店積極參與“全民閱讀·周末讀書分享會”
，馬永聚介紹，自11月5日該活動啟動以來
，已陸續(xù)開展了50余場相關(guān)活動
。石家莊市新華書店還利用省會人才聚集優(yōu)勢，聯(lián)合作家程雪莉
、孟醒石等
，打造“書店+名家”共融模式
，設(shè)立名家工作室；聯(lián)合石家莊詩詞協(xié)會
、草齋詩社等打造石家莊市詩教基地等
。
福建廈門市新華書店中山·閱埕副經(jīng)理陳凌躍介紹，2023年中山·閱埕聯(lián)合子佩集
、閩南小院
、書香學(xué)院，在周末和節(jié)假日期間開展“閱埕游園”活動
，廈門市新華書店各門店還聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
、街道開展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國·文化惠民”圖書展銷活動及各類主題新華研學(xué)活動。
2023年
，湖北襄陽市新華書店推出了“書襄”系列文化品牌
，柏濤介紹，該店圍繞“襄知·好書”“襄伴·慧悅讀”“襄遇·直播”等項(xiàng)目不斷豐富內(nèi)容
，做到線上日日有直播
，線下周周有體驗(yàn)。
2023年
，湖南長沙市新華書店開展了形式多樣的主題閱讀活動
，與讀者深度互動。為慶祝南京圖書發(fā)行大廈暨新街口店建成40周年
，江蘇南京新華書店舉辦了以“相伴四十載
，閱讀更精彩”為主題的第31屆南京書市、南京圖書發(fā)行大廈暨新街口新華書店建成40周年店慶活動
。陜西漢中市新華書店打造營銷品牌矩陣，推出“365天無間歇朗讀者”“傳統(tǒng)文化線上線下故事會”等品牌系列活動
。
校園拓展 政企服務(wù) 線上銷售向外走向上走 打造文化服務(wù)供應(yīng)商
作為校園文化服務(wù)的重要供應(yīng)商
，新華書店從圖書銷售到校園書店，從教育裝備到校園閱讀
，實(shí)現(xiàn)校園文化服務(wù)全覆蓋
。文化服務(wù)商的定位，也讓新華書店不斷向政企服務(wù)方向靠攏
。此外
，2023年實(shí)體書店的線上拓展也在繼續(xù)，直播
、社群
、線上商城等，向體系化
、專業(yè)化方向發(fā)展
。
關(guān)鍵詞一：校園拓展
當(dāng)下
，實(shí)體書店正在向多元化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型
，這種變化也必然地被帶入到實(shí)體書店的校園文化服務(wù)中
。為更好落實(shí)“雙減”政策，不少書店開啟托管
、研學(xué)等新業(yè)務(wù)拓展
。
河北石家莊市新華書店在所轄多個門店開展課后托管服務(wù)。馬永聚介紹
，2023年7月
，石家莊書城啟動暑期課后服務(wù)角，開展“職業(yè)體驗(yàn)”“非遺文化”“機(jī)器人編程”等實(shí)踐活動
；八度書屋聯(lián)合石家莊市第十一中學(xué)
，掛牌“小學(xué)生暑期托管定點(diǎn)服務(wù)單位”等。
在“門店+N”中
，山西太原新華書店嘗試融入更多服務(wù)教育的產(chǎn)品和項(xiàng)目
。高華介紹，該店一方面推廣助力學(xué)生義務(wù)教育階段在線課后學(xué)習(xí)的會員權(quán)益卡——“新華云書慧讀卡”
，同步提供學(xué)習(xí)權(quán)益和會員權(quán)益
；另一方面推進(jìn)門店校外閱讀基地、研學(xué)基地建設(shè)
，旗下文瀛城市書房與當(dāng)?shù)?0余所中小學(xué)校簽約“校外閱讀實(shí)踐基地”
。
湖南長沙市新華書店黨委書記、總經(jīng)理李海峰介紹
，以“校園書店+共享書屋”模式
，該店2023年深化家校共讀項(xiàng)目，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃趾蛯W(xué)校
，常態(tài)化開展演講
、知識競賽、名家進(jìn)校等系列主題閱讀活動
。福建廈門市新華書店2023年也在校園書店方面重點(diǎn)發(fā)力
，在校園書店內(nèi)引入人工智能機(jī)器人、電子書和5G新閱讀等科技產(chǎn)品和服務(wù)
。陳凌躍表示
，該店還推出了書香漢服活動、文藝作品評選
、辯論講座等特色活動
。
關(guān)鍵詞二：政企服務(wù)
“書店不能只賣書”，在這一理念的驅(qū)動下
，越來越多的書店成為“文化服務(wù)商”
，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位提供從圖書配置
、書房打造到閱讀活動的一條龍服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作
。
為推進(jìn)政企服務(wù)
，河南洛陽市新華書店成立政企服務(wù)小組，深入黨政機(jī)關(guān)
、企事業(yè)單位開展閱讀服務(wù)
。耿占武介紹，該店與洛陽市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局聯(lián)合打造了全市首個“書香洛陽·閱讀空間”
；與洛陽市委組織部
、宣傳部聯(lián)合開展“新書匯”干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)讀書活動，并成為具有洛陽地方特色的黨政機(jī)關(guān)黨員干部閱讀活動品牌
。
河北石家莊市新華書店整合業(yè)內(nèi)外資源
，建立優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏的合作機(jī)制
，馬永聚介紹
，該店聯(lián)合河北省圖書館舉辦了首屆“新華杯”圖書館知識競賽、聯(lián)合河北省文化和旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)會舉辦首屆“石家莊書城杯”石家莊市圖書文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽等
。石家莊書城轉(zhuǎn)型升級以來
，與當(dāng)?shù)鼐茦I(yè)公司、航空公司等企事業(yè)單位聯(lián)合
，舉辦團(tuán)建
、品牌宣傳活動。
福建廈門市新華書店與當(dāng)?shù)囟嗉覇挝缓献鞔蛟扉喿x空間
、啟動閱讀項(xiàng)目
、布局城市多場景。陳凌躍介紹
，該店聯(lián)合打造了新華書香學(xué)院
，成立了新華幸福書屋、新華青少年健康中心
；積極參與政府公共文化服務(wù)項(xiàng)目，承辦“書香飄萬家閱讀潤家風(fēng)”活動
；與廈門市圖書館等聯(lián)合舉辦圖書薦購活動
、采書柜項(xiàng)目，并為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位定制專屬文創(chuàng)等
。
湖南長沙市新華書店從讀書分享向定制化服務(wù)發(fā)力
，打造了求是書房、大觀書房兩家門店
，實(shí)現(xiàn)了書店與黨校
、書店與博物館的“雙向奔赴”
。
關(guān)鍵詞三：線上銷售
2023年，實(shí)體書店的經(jīng)營重心逐步從線上轉(zhuǎn)移至線下
。但在線上逐漸成為人們消費(fèi)主渠道的背景下
，線上仍然是不可放棄的重要陣地。短視頻營銷
、直播帶貨
、網(wǎng)店等依然是不少書店的重要發(fā)力點(diǎn)。
“知識帶貨”是2023年太原市新華書店著力推動的一個重要方向
。高華介紹
，經(jīng)過前期人員的選拔、培訓(xùn)
，該店聯(lián)合希望出版社推出了“共讀晉版好書”圖書專場
，打造太原新華抖音直播間。半年來
，歷經(jīng)品類甄選
、價格競爭、直播時長不足等重重考驗(yàn)
，打磨出了一支專業(yè)的直播營銷團(tuán)隊(duì)
，直播間單日銷售逐步增長。
2023年2月
，浙江樂清市新華書店整合線上圖書小組
、線上文化用品小組和職高幼教小組成立了文創(chuàng)部；4月
，旗下四家直營門店上線文創(chuàng)店鋪
，形成了線上多元業(yè)務(wù)矩陣；門店在微信視頻號
、抖音和小紅書平臺開設(shè)賬號
，上傳視頻和開展直播，內(nèi)容包含品牌宣傳
、書店活動
、文化用品、科學(xué)實(shí)驗(yàn)以及多元創(chuàng)新品種等
，有效拓展了宣傳和銷售渠道
。“錢塘鴻書”會員
、門店自營多元網(wǎng)店
、直播和社群互動等，推動了門店雙循環(huán)建設(shè)發(fā)展
。
2023年
，福建廈門市新華書店“走上去”
，以“線上商城+全員營銷”雙模式帶動圖書線上銷售新增長，圖書銷售額破百萬
。陳凌躍介紹
，在單店銷售創(chuàng)新上，中山·閱埕銷售同比增長297%
，線下零售圖書同比增長25%
，完成圖書零售規(guī)模從“線下為主、線上為輔”到“線上線下齊頭并進(jìn)”的戰(zhàn)略任務(wù)
。以此為基礎(chǔ)
，廈門新華書店將以點(diǎn)帶面，以單店成功營銷案例為模型
，逐步帶動其他門店在營銷上“走上去”
。
河北石家莊市新華書店以線上購書、薦書平臺“新華優(yōu)選”為依托
，積極拓展線上業(yè)務(wù)
。馬永聚介紹，該店開展精準(zhǔn)會員營銷
；開設(shè)微信視頻號
、抖音短視頻、小紅書等新媒體賬號
，并與著名主持人
、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人等合作；開通新媒體直播
，打造直播專業(yè)團(tuán)隊(duì)
，構(gòu)建新媒體生態(tài)圈。
2023年
，湖北襄陽新華書店在抖音
、視頻號等新跑道上趕跑發(fā)力，做優(yōu)新媒體平臺
，激發(fā)文化消費(fèi)和文化教育服務(wù)新活力
。內(nèi)蒙古包頭新華書店依托“內(nèi)蒙新華馬上購”“草原借閱+”等微信小程序，大力提升線上服務(wù)質(zhì)效
。陜西漢中市新華書店加大新媒體平臺的社群營銷力度
，著力開拓線上零售業(yè)務(wù)，包括但不限于圖書和非書產(chǎn)品零售
，并入駐新華書店網(wǎng)上商城、抖音小店
，滿足讀者“線上選品”的新需求
。新疆烏魯木齊市新華書店開通了微信網(wǎng)上書店
、公眾號和抖音，開展線上線下直播及閱讀推薦分享
。
構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài) 實(shí)現(xiàn)“書店+”拓展
■柏 濤（湖北新華襄陽分公司黨委書記 、經(jīng)理）
2023年，襄陽新華書店一是加快推進(jìn)新媒體平臺建設(shè)
，構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)生態(tài)
。在短視頻方面先后推出“52書襄”“新華好生音”“新華姐妹淘”等欄目，產(chǎn)出視頻 150個
、線上粉絲累計(jì)2.9萬人
、實(shí)現(xiàn)銷售340 余萬碼洋。二是助力青少年讀書行動深入開展
，先后打造了襄城店
、襄州店兩個線下倍閱學(xué)習(xí)中心示范點(diǎn)。三是打造文化消費(fèi)生態(tài)圈和教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
，聯(lián)合襄陽市樊城區(qū)教育系統(tǒng)
，開展“紅扣子·共享書屋”項(xiàng)目試點(diǎn)，通過眾籌共建基金的形式服務(wù)書屋
、校園
、家庭等，并依托“家?div id="m50uktp" class="box-center"> ；ネā本€上平臺
，將課后服務(wù)納入數(shù)字校園。
襄陽新華書店圍繞“書店+”戰(zhàn)略
，策劃開展了研學(xué)游
、幼兒園慶等定制活動40余場；與煙草系統(tǒng)
、稅務(wù)系統(tǒng)
、監(jiān)獄系統(tǒng)等單位開展“書香機(jī)關(guān)”系列活動?div id="4qifd00" class="flower right">
！拔幕a(chǎn)品+”方面
，推出茶歇、文創(chuàng)等實(shí)物產(chǎn)品線和烘焙課
、魔方課等非實(shí)物課程
。“文化空間+”方面
，構(gòu)建了襄陽青少年宮店主題游樂場
，豐富多元場景。“文化活動+”方面
，持續(xù)做好“書襄”特色文化品牌建設(shè)
，圍繞“襄知”“襄遇”“襄伴”做好品牌輸出，開展全民閱讀系列活動近百場
，包括4·23全民閱讀啟動儀式
、最美講書人比賽、孔子誕辰日展演
、作家見面會等活動
。還圍繞親子家庭以及幼兒園團(tuán)體，開展了襄伴·童行
、襄隨·閱見等活動項(xiàng)目
。
積極推動融合發(fā)展 探索藝術(shù)展覽模式
■李海峰（湖南長沙市新華書店黨委書記、總經(jīng)理）
2023年
，長沙市新華書店對書店的經(jīng)營結(jié)構(gòu)
、經(jīng)營方式進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。一是積極推動線上線下發(fā)展
。線下
，不斷提升專業(yè)化程度，持續(xù)優(yōu)化選品質(zhì)量
，提高選品精度和服務(wù)專業(yè)度
，聯(lián)動多家樂之書店開展“春日探店計(jì)劃”等活動；針對政企客戶
，舉辦主題讀書分享會
、紅書簽·愛滿星城愛心購書等活動。線上
，加大渠道建設(shè)投入
，打造專業(yè)化線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，新增“遇書盲盒”“韻味策書”等模式
。二是做好店內(nèi)店外營銷
。以內(nèi)容為主導(dǎo)、以興趣為紐帶推出閱讀活動
，形成“月月有活動
，場場有特色”的活動格局。此外
，還主動結(jié)合主流價值觀
、緊跟時事熱點(diǎn)開設(shè)了《長安三萬里》、茅盾文學(xué)獎
、岳麓書會等相關(guān)圖書推薦專臺
。
在多元經(jīng)營中，長沙市新華書店不斷創(chuàng)新融合，推出適用度廣
、組合度高
、針對性強(qiáng)的產(chǎn)品組合，形成多業(yè)態(tài)拱主業(yè)的良好態(tài)勢
。還積極探索文創(chuàng)產(chǎn)品與藝術(shù)空間的融合，將長沙元素
、湖湘文化融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念中
，策劃了“樂之書店·湘繡聯(lián)名展”“長沙·大街小巷插畫展”等符合樂之書店氣質(zhì)的藝術(shù)展覽，有效促進(jìn)相關(guān)衍生文創(chuàng)產(chǎn)品銷量增長
。
發(fā)力線上 以新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新發(fā)展
■馬永聚（河北石家莊市新華書店有限責(zé)任公司黨委書記、總經(jīng)理）
2023年，石家莊市新華書店下轄14家門店入駐抖音平臺
，通過直播售書方式拓展銷售
。邀請作家、編輯到店與觀眾互動
，并通過現(xiàn)場直播分享給更多讀者
。同時，發(fā)力社群營銷
，建立不同社群
，服務(wù)讀者。書店還與出版社聯(lián)合推出優(yōu)秀圖書優(yōu)惠活動
，并邀請知名作者
、編輯持續(xù)輸出高品質(zhì)文化內(nèi)容，聯(lián)合打造知名文化IP項(xiàng)目
。
在會員服務(wù)中
，著力精準(zhǔn)營銷，建立營銷體系
。一是以企業(yè)微信為抓手增加會員數(shù)量
，與讀者建立二次聯(lián)系。二是定期發(fā)放會員專屬無門檻優(yōu)惠券
，開展社群秒殺等
。三是完善新華優(yōu)選網(wǎng)店分銷員獎勵機(jī)制，激勵員工主動營銷
，擴(kuò)大銷售
。
在活動方面，石家莊市新華書店一是打造一批特色鮮明的文化品牌活動
，舉辦多場包含“閱見”讀書分享會
、詩歌誦讀、藝術(shù)展覽等在內(nèi)的文化活動；聯(lián)合舉辦首屆“石家莊書城”杯石家莊市圖書文創(chuàng)大賽
、承辦“詠青春夢想·頌盛世芳華聲動石家莊——2023年青少年朗讀大賽”
、攜手河北醫(yī)科大學(xué)開展“正薦書單：大學(xué)生心中的經(jīng)典文學(xué)”主題閱讀分享活動等。二是探索“書店+傳統(tǒng)文化”模式
，引入戲曲
、書法繪畫、茶道等元素
。三是在新華·小桔燈繪本館定期舉辦針對兒童的多種主題活動
。
石家莊市新華書店各門店還不斷調(diào)整升級，引進(jìn)新業(yè)態(tài)
、新產(chǎn)品
，如暑期期間，石家莊書城推出課后服務(wù)角
，開展“職業(yè)體驗(yàn)”“非遺文化”活動等
。此外，還有“夜宿書城”品牌活動
、開學(xué)煥新季集市活動
、“圍爐煮茶，暢談書香”活動等
。值得一提的是
，石家莊市新華書店還融入本地文化元素，合作推出了“石話石說”文創(chuàng)月餅
。
持續(xù)優(yōu)化店堂環(huán)境 策劃開展多種主題活動
■鄒士洪（新疆烏魯木齊市新華書店發(fā)行有限責(zé)任公司黨委書記、董事長）
2023年，烏魯木齊市新華書店一是持續(xù)優(yōu)化店堂環(huán)境
，擴(kuò)大閱讀和多功能活動區(qū)域
，提升服務(wù)品質(zhì)。二是分組人員
、精選圖書組成“新華流動書崗”
，深入社區(qū)、軍營
、學(xué)校
、機(jī)關(guān)、廠礦及鄉(xiāng)村
、農(nóng)場開展流動售書
。三是在賣場策劃組織各類主題營銷活動和出版物專項(xiàng)營銷行動，持續(xù)開辦“新時代文明實(shí)踐課堂”
，舉辦紅色大講堂
、青少年研學(xué)課堂
、作者簽售見面會等特色讀書薦書活動，通過抖音直播
、微信公眾號
、網(wǎng)上書店、微信商城開展直播及閱讀分享活動
，月均開展線上線下活動18場
。邀請專家學(xué)者等，走進(jìn)校園舉辦專題科普講座
。
在多元經(jīng)營方面
，烏魯木齊市新華書店擴(kuò)大多功能活動區(qū)域，增加文創(chuàng)產(chǎn)品
、飲品等項(xiàng)目規(guī)模，引入傳統(tǒng)茶文化
、飲食文化以及咖啡
、阿凡提奶茶、智能學(xué)習(xí)家居等業(yè)態(tài)項(xiàng)目
，提高經(jīng)營利潤
，豐富賣場經(jīng)營業(yè)態(tài)。
“一店一特色” 賦能閱讀新供給和業(yè)務(wù)鏈條
■陳凌躍（福建廈門市新華書店中山·閱埕副經(jīng)理）
2023年
，廈門新華書店踐行“一店一特色”理念
，以主題店、綜合店
、校園店為主陣地
，深耕業(yè)務(wù)升級融合，賦能閱讀新供給和業(yè)務(wù)鏈條
。
一是借力抖音
、視頻號、公眾號等線上渠道
，形成可借鑒
、可持續(xù)的系列主題板塊。二是針對低幼的閱讀喜好
，開辟借閱專區(qū)
，推出新華借閱卡，運(yùn)行1年來
，深受廣大家長
、孩子的喜愛，累計(jì)辦理借閱客戶超3000
；推出針對5~10歲兒童的益智課堂
，由新華繪本閱讀指導(dǎo)師進(jìn)行授課
；開展黨史學(xué)習(xí)教育、革命傳統(tǒng)教育
、愛國主義教育等系列活動
，開設(shè)“小小圖書管理員”“店長體驗(yàn)官”職業(yè)體驗(yàn)和新華研學(xué)之旅等。廈門新華書店還針對社區(qū)
、學(xué)校
、家長的教育需求，融合“新華·書香學(xué)院”“幸福書屋”和“青少年心理健康中心”
，定期開展青少年專題書展
、沙龍講座等活動，助力中小學(xué)生心理健康發(fā)展
。三是走出去擴(kuò)大“朋友圈”
，聯(lián)合企事業(yè)單位、高校
、廈門青年教師成長共同體等開展主題活動
，全年活動達(dá)千場。四是構(gòu)建微信社群矩陣
，維護(hù)讀者萬余人
；依托新華研學(xué)APP，分類整理活動預(yù)告和回顧
。五是發(fā)力多元經(jīng)營
，截至目前，已引入50余家多元合作商
、近5000種多元產(chǎn)品
，2023年新引入了香薰、紙質(zhì)燈
、衍紙等特色品種
。此外，還引入聯(lián)營項(xiàng)目
，包括編程啟蒙
、塔克機(jī)器人、無人機(jī)教學(xué)
、無人駕駛
、雙語劇本等。
升級線下門店 拓展研學(xué)項(xiàng)目
■何莉娜（吉林長春市新華書店項(xiàng)目拓展部）
2023年
，長春市新華書店對線下門店進(jìn)行了升級改造
，書店三層少兒區(qū)增加了繪本館主題專區(qū)，四層增加了廉潔文化主題宣傳區(qū)
，展出主題圖書和漫畫
