，我說過：依賴門店零售的實(shí)體書店基本出局，有實(shí)力的實(shí)體書店基本成了城市的文化客廳、打卡之地、線下活動之地，成為店外銷售的服務(wù)之地，成為電商平臺的引流之地和線上商城的小微店。實(shí)體門店需要有整體性的改觀。

在2020年11月《實(shí)體書店的四種形態(tài)》中，我說過：未來的實(shí)體書店一定會有更多的形態(tài)出現(xiàn)

，但萬變不離其宗，它會更加珍視事物的本源——出版服務(wù)和文化服務(wù)。有連鎖供貨、店外銷售、網(wǎng)絡(luò)書城、多元文化融合、信息化支撐的社區(qū)書店才有生存發(fā)展的前景。

在2021年1月《有人問了六個(gè)關(guān)于實(shí)體書店的問題》中

，我說過：無論是線上線下融合、文化多元業(yè)態(tài)融合、文化和知識服務(wù)，書店要走定位明確、專業(yè)明晰的發(fā)展之路；實(shí)體書店要注重以文化消費(fèi)為核心的場景化打造，加快從“貨場”到“學(xué)習(xí)場”、“貨商”到“知識服務(wù)商”角色的轉(zhuǎn)變。

在2021年4 月《實(shí)體書店的出路在于有實(shí)力

、有文化的新華系》中，我說過：出版社當(dāng)下和未來必須持續(xù)地進(jìn)行門類、品種的精細(xì)管理和運(yùn)營，實(shí)體門店——尤其是新華系的實(shí)體店——同樣必須持續(xù)地進(jìn)行門類、品種的精細(xì)管理和運(yùn)營。實(shí)體店必須先進(jìn)行持續(xù)瘦身，變大中小的賣場店為文化服務(wù)定位明確的社區(qū)店、社群店。沒有準(zhǔn)確定位的書店將會空洞化和邊緣化。實(shí)體書店的出路在于有實(shí)力、有文化的新華系。

在2021年12月《實(shí)體書店的出路在文化》中