大書城是城市的一張文化名片

，展現(xiàn)著實(shí)體書店的整體發(fā)展風(fēng)貌。2024年已經(jīng)到來(lái)，展望新的一年，社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新階段，書業(yè)渠道格局持續(xù)變化，實(shí)體書店線上線下融合發(fā)展進(jìn)入新階段。縱觀大書城新一年的發(fā)展規(guī)劃，不難發(fā)現(xiàn)，線上仍是實(shí)體書店新一年的重要發(fā)力點(diǎn)。數(shù)字化時(shí)代下人們的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的改變，而實(shí)體書店有著獨(dú)一無(wú)二的線下空間和不可替代的體驗(yàn)感，因此，對(duì)實(shí)體書店來(lái)說(shuō)2024年是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。在新的消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣的影響下，如何抓住讀者的需求成為書店發(fā)展的核心和關(guān)鍵，別具體驗(yàn)感的空間、“以人為本”的理念、高質(zhì)量的服務(wù)、多元化的營(yíng)銷模式，書店如何擁抱消費(fèi)新場(chǎng)景，激發(fā)新的發(fā)展活力？新年伊始，中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)采訪了全國(guó)部分大書城的經(jīng)營(yíng)者，聽(tīng)一聽(tīng)他們2024年的新構(gòu)想、新思路。

店內(nèi)店外多措并舉構(gòu)建消費(fèi)新場(chǎng)景

　■呂欣容（山東新華書店集團(tuán)臨沂分公司臨沂書城經(jīng)理）

新一年

，實(shí)體書店在商業(yè)模式上將更加注重在線平臺(tái)和數(shù)字化服務(wù)的發(fā)展，從消費(fèi)角度來(lái)看，消費(fèi)會(huì)從有用性轉(zhuǎn)向有益性，商業(yè)將更加注重個(gè)性化和服務(wù)化。實(shí)體書店要基于現(xiàn)有平臺(tái)，想用戶之所想，從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式等方面入手，探索“由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變”的商業(yè)模式，從而找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2024年

，在發(fā)行渠道加速分化、新技術(shù)迅猛發(fā)展、人口紅利迅速消退等新形勢(shì)下，新華書店作為出版發(fā)行的主渠道和主陣地，要在推動(dòng)書香社會(huì)建設(shè)、助力全民閱讀深入實(shí)施上發(fā)揮自己的作用。一是創(chuàng)新活動(dòng)形式，積極整合多方資源，更多地策劃舉辦集“展銷+體驗(yàn)+社交+休閑”于一體的特色展會(huì)，將更多優(yōu)秀出版物傳遞到讀者手中。二是探索新型商業(yè)盈利模式，一方面推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)等重點(diǎn)工作快速發(fā)展，另一方面加大店外拓展力度，密切與教育系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、黨政機(jī)關(guān)等單位的合作，突出文化活動(dòng)賦能，多措并舉助推門店轉(zhuǎn)型升級(jí)。

門店云店互促打好線下經(jīng)營(yíng)“體驗(yàn)牌”

　■陳茜薇（新華文軒成都購(gòu)書中心策劃部經(jīng)理）

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”作為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興產(chǎn)物

，不斷誘導(dǎo)著消費(fèi)者的偏好從“足不出戶”的便利性，轉(zhuǎn)向親力親為的體驗(yàn)感。打好“體驗(yàn)牌”是當(dāng)下實(shí)體書店拓展線下經(jīng)營(yíng)的有益思路，通過(guò)利用實(shí)體書店的空間來(lái)營(yíng)造特定場(chǎng)景和氛圍，不斷滿足讀者追求的文化體驗(yàn)感。而抓準(zhǔn)需求、做對(duì)體驗(yàn)